ABOUT US / Why Choose Us

Ada 7 alasan utama untuk mencoba layanan internet CENTRAL ONLINE :

Redundant Backbone

CENTRAL ONLINE saat ini telah memiliki lebih dari satu backbone internasional yang bekerja saling redundant, hal ini akan menjamin pelanggan untuk selalu dapat terkoneksi ke internet dengan nyaman, aman dan sangat minim gangguan.

Multi POP (Point Of Presence)

Salah satu kendala yang membuat ISP tidak dapat memberikan layanan merata kepada pelanggan adalah karena selalu terpusatnya POP ISP tersebut pada satu sentral area tertentu. CENTRAL ONLINE saat ini mempunyai beberapa POP yang tersebar merata sehingga dimanapun pelanggan berada akan tetap dapat menikmati layanan internet dengan nyaman. POP ini juga dapat membantu pelanggan yang hanya ingin menghubungkan beberapa cabangnya dalam satu jaringan VPN (Virtual Private Network) dengan biaya yang lebih ekonomis.

Service Level Agreement (SLA)

Guna MENJAMIN keamaman dan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan jasa CENTRAL ONLINE maka setiap pelanggan akan dijamin langsung standard kualitas dan layananannya dalam sebuah SLA. Dengan diterapkannya SLA maka pelanggan akan dapat memantau kualitas pelayanan yang diberikan oleh CENTRAL ONLINE termasuk respon time yang diberikan oleh tenaga teknis CENTRAL ONLINE dalam memberikan bantuan kepada setiap pelanggan.

Monitoring 24 jam NON STOP

Setiap pelanggan akan diberikan akses langsung kedalam perangkat CENTRAL ONLINE Network Monitoring System guna dapat memantau kualitas yang diberikan. Network Monitoring ini akan bekerja selama 24 jam non stop untuk selalu memberikan informasi mengenai kondisi network secara live kepada pelanggan.

Help Desk 24 Jam Non Stop

CENTRAL ONLINE juga menyediakan tenaga Help Desk yang mampu memberikan bantuan terhadap segala bentuk permasalahan yang dihadapi, termasuk penanganan pertama disaat terjadi masalah.

Beragam pilihan Infrastruktur

CENTRAL ONLINE memiliki beragam layanan dan model infrastruktur yang dapat dipilih dan disesuaikan dengan kebutuhan, keinginan dan budget yang dimiliki pelanggan. Mulai dari infratruktur kabel telepon konvensional, serat optik sampai kepada layanan broadband wireless baik radio BWA, Microwave maupun satelit.

Internet Telephony Service

CENTRAL ONLINE saat ini telah memiliki kerjasama dengan beberapa operator telekomunikasi ternama baik didalam dan diluar negeri. Layanan ini dapat membantu pelanggan menghemat biaya percakapan suara jarak jauh hingga lebih dari 86% dan untuk SLI 56% untuk SLJJ.